Procedure bij diefstal of verlies van je elektronische identiteitskaart

Volg in geval van diefstal of verlies van jouw elektronische identiteitskaart de hieronder beschreven procedure.

Je elektronische identiteitskaart is verloren, vernield of gestolen.

Breng steeds een recente pasfoto (maximaal zes maanden oud, conform de normen van de International Civil Aviation Organization (pdf)), zodat je meteen een nieuwe eID kunt aanvragen.

Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om je kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar.

Doe onmiddellijk aangifte bij de bevoegde dienst:

• verlies of vernieling van jouw Belgische identiteitskaart: maak een afspraak bij de dienst Burgerzaken (Bevolking) van Gemeente Kortenberg. Indien de bevolkingsdienst gesloten is, dan kan je tijdens de openingsuren van het onthaal terecht bij de politiezone HerKo (wijkdienst Kortenberg).

• diefstal van jouw elektronische identiteitskaart (eID): doe onmiddellijk aangifte bij de politie.

Wanneer je niet enkel jouw elektronische identiteitskaart maar ook nog andere officiële documenten kwijt bent, dan doe je tijdens de openingsuren van het onthaal aangifte bij de politie.

Wanneer je aangifte doet, ontvang je van de dienst Burgerzaken (Bevolking) of van de politie een papieren 'bewijs van aangifte van verlies, diefstal of vernietiging'. Dat is een wettelijke en tijdelijke vervanging van jouw identiteitskaart. Dit document is één maand geldig. Maak zo snel mogelijk een afspraak om een nieuwe eID aan te vragen.

• een verloren verblijfskaart moet altijd aangegeven worden bij de politie.

Het 'bewijs van aangifte van verlies of vernietiging' is kosteloos.
Voor de nieuwe elektronische identiteitskaart wordt het normale tarief aangerekend.