Nieuwe PIN-code en PUK-code voor identiteitskaarten

Inhoud

Bij de aanvraag van jouw elektronische identiteitskaart (eID of Kids-ID) krijg je een brief met een PIN-code en een PUK-code. Bij het afhalen van jouw kaart in het Administratief Centrum, kan je jouw PIN-code wijzigen.

Ken je jouw PIN-code niet meer of wil je jouw PIN-code deblokkeren (3 keer een foute code ingegeven), dan kan je met jouw PUK-code (brief) in het Administratief Centrum een nieuwe PIN-code aanmaken.

Heb je ook jouw PUK-code niet meer, dan moet je nieuwe codes aanvragen.

Procedure

Je kunt:

Binnen de 3 dagen worden jouw nieuwe codes verstuurd naar de dienst Burgerzaken van de gemeente waar je bent ingeschreven. Gemeente Kortenberg verwittigt je wanneer de codes zijn toegekomen. Vervolgens ga je langs bij de Snelbalie in het Administratief Centrum om jouw nieuwe PIN-code aan jouw identiteitskaart te koppelen. Hiervoor is geen afspraak nodig.

Geen aanvraag nodig voor nieuwste versie eID’s

Het aanvragen van nieuwe codes is enkel van toepassing op de oude elektronische identiteitskaarten. Met de nieuwste eID’s (vanaf versie V.1.8 - waarbij de foto links op de voorzijde van de identiteitskaart staat en de chip op de achterzijde) hoeven er geen codes meer aangevraagd te worden. Je kunt meteen in het Administratief Centrum een nieuwe pincode aanmaken. De kaart deblokkeren gebeurt ook automatisch.

Kosten

Om je nieuwe PIN-code in dienst te stellen (elektronische identiteitskaarten versie V.1.7) betaal je 5 euro.

Vanaf versie V.1.8 is hier geen kost meer aan verbonden.

Uitzonderingen

Als je verhuist op het moment dat je jouw codes kwijt bent, dan kan je tijdelijk geen nieuwe codes aanvragen. Bij de inschrijving in jouw nieuwe gemeente kan je onmiddellijk nieuwe codes aanvragen.

Heb je al een aanvraag voor een nieuwe eID lopen, dan ontvang je automatisch een brief met jouw nieuwe codes.

Regelgeving

Contact

Contact

Dienst Burgerzaken

Adres
Administratief Centrum Gebouw A Dr. V. De Walsplein 30 , 3070 Kortenberg
Bel ons
Reactie op je e-mail binnen de twee werkdagen
9 - 12 Op afspraak
9 - 12 Telefonisch bereikbaar
Bijkomende sluiting tijdens de namiddag voorafgaand aan kerstavond