Budgetmeter opladen in Kortenberg

Uw budgetmeterkaart(en) zelf herladen

In het Administratief Centrum van de gemeente vindt u een betaalterminal waarmee mensen die een budgetmeter voor gas of elektriciteit hebben snel en eenvoudig zelf hun budgetmeterkaart(en) kunnen herladen. U vindt het oplaadpunt op het gelijkvloers. Het is aangeraden de eerste keer de oplading te doen op een werkdag tijdens de kantooruren zodat wij u kunnen helpen indien nodig.

Eerste stap: betalen

• Steek uw Bancontact/Mister Cashkaart in de terminal, met de chip naar beneden en naar u toe gericht.
• Voer het gewenste bedrag in en druk op de groene ’OK‘- toets. U kunt vrij een bedrag kiezen tussen € 5 en € 250. Opgelet: u moet ook de cijfers na de komma (voorgesteld als puntje) ingeven! Als u bijvoorbeeld € 50 wilt opladen, toetst u ‘5000’ in, zodat er ‘EUR 50.00’ op het scherm verschijnt.
• Vorm de 13 cijfers van uw referentiecode en druk op de groene ‘OK’- toets. Uw referentiecode staat op de sticker van uw budgetmeterkaart.
• Voer de geheime code van uw bankkaart in.
• Als alles goed gaat, wordt uw betaling aanvaard. Twee opeenvolgende pieptonen bevestigen dan dat de transactie geslaagd is.

Tweede stap: ticket nemen

• Als u een ticket wilt, drukt u op de toets ‘Ticket’.
• Haal uw bankkaart uit de terminal en neem uw ticket.

Derde stap: uw budgetmeterkaart herladen

• Steek uw budgetmeterkaart in de terminal, met de chip naar beneden en naar u toe gericht. Uw budgetmeterkaart voor elektriciteit is blauw, uw budgetmeterkaart voor aardgas is geel.
• Wacht tot de kaart ingelezen is.
• Indien het systeem u hierom vraagt, kiest u uw taal door het overeenkomstige cijfer in te toetsen.
  Indien het systeem u hierom vraagt, vormt u de 13 cijfers van uw referentiecode en drukt u op de groene ‘OK’-toets. Uw referentiecode vindt u terug op het kleefstrookje op uw budgetmeterkaart.
• Uw kaart wordt nu opgeladen. Dat kan even duren. Haal uw kaart ondertussen niet uit de terminal!
• Als alles goed gaat, is de herlading geslaagd. Op het scherm verschijnt het bedrag waarvoor de kaart werd opgeladen.
• Neem uw kaart uit de terminal.

Openingsuren oplaadterminal

Op maandag, woensdag en vrijdag: van 9 tot 19 u.
Op dinsdag en donderdag: van 9 tot 16 u.
Op zaterdag: van 9 tot 12 u.